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管理/人力資源

客戶關系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續的過程。其內含是企業利用信息技（IT）術和互聯網技術實現對客戶的整合營銷，是以客戶為核心的企業營銷的技術實現和管理實現?？蛻絷P系管理注重的是與客戶的交流，企業的經營是以客戶為中心，而不是傳統的以產品或以市場為中心

創建人: 庫吧?酷吧
2011-03-24 19:56
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銷售技巧

創建人: okj1230123
2011-06-24 18:11
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《基層營銷主管指南》

重點介紹《基層營銷主管指南》，即：你準備好嗎；需要的知識；面臨的關系；高效會議；報告；經銷商管理；市場分析和目標制定；團隊管理；月度政策和政策管理；月度市場營銷計劃；年度營銷工作規劃；述職報告；個人生涯規劃等。

創建人: 4427e6a2
2012-01-09 10:10
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超市的商品分類

所有的關于超市商品分類

創建人: 6d45c293
2011-08-13 16:27
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管理學學習精品教材

管理學是一門研究人類社會管理活動中各種現象及規律的學科,是在近代社會化大生產條件下和自然科學與社會科學日益發展的基礎上形成的。

創建人: douding′s documen..
2014-09-24 20:46
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經典銷售方案規劃

本豆單包含了銷售方案規劃設計，銷售提成方案設計等詳細內容

創建人: 92b61c72
2011-08-14 15:50
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終端門店銷售技巧

終端門店資料對你掌握產品介紹流程和方法、提高銷售技巧、創造出更高的銷售業績，對于市場終端銷售人員具有重要的參考意義！

創建人: 陳發
2011-08-14 16:57
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銷售勵志故事

重點介紹銷售勵志故事，即：蘇格拉底和麥穗的故事；生活不需要假如；沒問題和有問題；我的處境并不是最糟糕的；老太太心態；珍惜你的財富；抉擇；樣的開始，不同的結局等。

創建人: 4427e6a2
2012-04-11 10:06
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市場銷售理論與實踐

關于市場銷售的理論與實踐。

創建人: 楞嚴書屋
2011-09-05 06:07
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零售業財務管理

關于零售管理財務制度等方面流程

創建人: alyt677
2011-07-31 13:00
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采購信息精華

采購聯系

創建人: 吳又松
2013-08-31 22:54
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業務員相關

本豆單為業務員相關資料合集，包括業務員手冊，業務員成長訓練講師手冊業務員成長訓練講師操作手冊，業務員銷售統計表，希望對您有用。

創建人: 風與楓尋
2011-06-01 19:05
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強勢推銷：倍增銷售業績技巧

重點介紹強勢推銷：倍增銷售業績技巧。

創建人: 4427e6a2
2012-10-12 10:24
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回款，如何才不難？

作為銷售過程中的最后沖刺、也是最關鍵的一步，回款，怎樣才能hold住？

創建人: 墨染書香
2011-11-27 05:09
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說服式銷售十大步驟

重點介紹說服式銷售十大步驟。

創建人: 4427e6a2
2012-10-12 10:16
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團隊執行力

團隊執行力培訓

創建人: firstvilla
2011-10-06 16:36
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外貿業務知識培訓講座

外貿業務知識講座

創建人: 吳又松
2012-10-31 20:49
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100個絕招讓你登極銷售顛峰

重點介紹100個絕招讓你登極銷售顛峰。

創建人: 4427e6a2
2012-10-25 13:12
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東方營銷系列

重點介紹東方營銷系列，即：什么叫營銷；產品接觸客戶；讓客戶感動；中國高鐵，速度第一；王老吉從1億到120億，品牌地位是關鍵；微博和高鐵誰的速度快；永遠圍繞人性這個唯一的核心點你也是營銷高手；我想要那種感覺；中秋過的是節嗎；格力傳奇故事，植入營銷；你喜新厭舊嗎，話說新??；營銷就是聚焦；獨特客戶價值；先做人，后合作；酒香也怕巷子深，相信媒體的力量；自然銷售VS扣籃銷售；舍得舍得，先給后得等。

創建人: 4427e6a2
2011-12-20 11:59
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